Bambino non accompagnato

Presa in carico del vostro bambino che viaggia da solo

Un bambino è considerato UM (unaccompanied minor), significando bambino non accompagnato, quando prende solo l’aereo o accompagnato da una persona minorenne altra che suo padre, sua madre o il suo tutore legale.

Le condizioni di presa in carico dei bambini che viaggiano soli, cioè che non sono accompagnati da una persona maggiorenne, possono variare in funzione dell’età e della destinazione. Sappiate tuttavia che l’accompagnatore può essere di meno di 18 anni quando si tratta del padre, della madre o del tutore legale.

La prenotazione e l'acquisto del biglietto d’aereo del bambino da 4 a 11 anni che viaggia solo può essere fatto direttamente sul sito www.aircorsica.com oppure, per telefono al 0825 35 35 35 (0,20€ IVA incl./min) 7g/7 dalle 08h00 alle 20h00 e, dall’estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (n° non a pagamento), 7g/7 dalle 08h00 alle 20h00.

Sotto certe condizioni, Air Corsica può anche prendere in carico i bambini disabili o a mobilità ridotta. Per informarvi, non esitate a contattare il nostro servizio di assistenza MEDA 09 69 36 22 20, tasto 3 (non a pagamento – costo di una chiamata locale) dalle 9h00 alle 17h30.

Come si svolge l’accompagnamento del vostro bambino ?

Il check-in del vostro bambino

Il check-in dei bambini che viaggiano soli si effettua esclusivamente all’aeroporto, il giorno della partenza, al banco check-in Air Corsica. Per i voli nazionali, deve essere realizzato almeno 1 ora prima della partenza, e per i voli internazionali, almeno 2 ore prima della partenza.

Si prega di registrare in stiva tutto bagaglio che il vostro bambino non sarebbe in grado di trasportare lui stesso. Può trasportare un bagaglio a mano (8 kg su ATR e 12 kg su A320) non comportante nessun articolo vietato (aggiungere il link concernente del nostro sito).

L’agente del check-in vi consegna una cartellina bambino non accompagnato (UM) che contiene tutti i documenti di viaggio del vostro bambino. Deve conservarla attorno al collo fino al suo arrivo e il suo recupero da parte dell’attendente del volo di destinazione.

Un punto di incontro e un’ora sono fissati dall’agente del check-in per il recupero del vostro bambino nella hall dell’aeroporto e l’accompagnamento prioritario del vostro bambino da parte di un membro del nostro personale fino all’aereo.

Per il volo, vi raccomandiamo di prevedere una merenda per il vostro bambino. Si prega di notare che il servizio a bordo, quando è a pagamento, accetta unicamente i pagamenti con carta bancaria.

IMPORTANTE : Vi chiediamo di attendere 20 minuti dopo il decollo del volo indicato sui pannelli di visualizzazione prima di lasciare l’aeroporto al fine di poter recuperare il vostro bambino nel caso di una cancellazione e dell’attesa di un volo di riorientamento.

A bordo dell’aereo

L’equipaggio porta un’attenzione costante al vostro bambino e vigila al suo comfort e alla sua sicurezza. Gli offriamo una piccola cartellina regalo per distrarlo e divertirlo. Pensate a sensibilizzare al massimo il vostro bambino alla necessità di non cambiare posto durante il volo e di rimanere seduto all’arrivo, fino a che il personale venga a prenderlo.

In corrispondenza

Il vostro bambino resta sotto la sorveglianza costante del personale a terra della compagnia Air Corsica, nelle sale di riposo previste a questo effetto.

All’arrivo

Il vostro bambino è sbarcato per ultimo da un membro del nostro personale che lo accompagna nella zona d’arrivo fino alla persona designata per venire a recuperarlo all’ora prevista d’arrivo del volo. L’attendente deve essere munito di un documento d’identità con fotografia.

In caso di ritardo o di annullamento di un volo

Se il volo che deve prendere il vostro bambino è annullato o ritardato, è preso in carico dal personale di Air Corsica in priorità rispetto agli altri passeggeri. In questo modo, resta sotto la sorveglianza costante del personale, e ciò, anche se un alloggio è necessario. Le persone le cui coordinate figurano nel fascicolo di viaggio sono immediatamente informate delle disposizioni prese per accompagnare il vostro bambino per tutta la durata del suo viaggio.

Una domanda sui bambini che viaggiano soli (UM) ? Trovate la risposta qui.

Bambini da 4 a 11 anni inclusi

I bambini di età compresa tra i 4 e gli 11 anni inclusi che viaggiano da soli su voli internazionali (Europa) effettuati da Air Corsica devono viaggiare obbligatoriamente come UM. Sono assistiti da Air Corsica. Questo servizio è a pagamento e le tariffe di accompagnamento sono di 50 € per tratta, da aggiungere al prezzo del biglietto aereo.

Adolescenti da 12 a 17 anni

Gli adolescenti di età compresa tra i 12 e i 17 anni inclusi che viaggiano da soli possono essere assistiti su richiesta. Il servizio è facoltativo e a pagamento: le tariffe di accompagnamento sono di 50 € per tratta, da aggiungere al prezzo del biglietto aereo.

La prenotazione di un biglietto aereo per un bambino che viaggia da solo può essere effettuata sul sito www.aircorsica.com oppure telefonicamente al numero 08 25 35 35 35 (0,20 € IVA incl./min), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00, e dall’estero al numero 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00.

Al momento dell’acquisto del biglietto aereo, è necessario selezionare UM (4-11 anni) oppure specificare telefonicamente che il bambino viaggerà da solo. Successivamente, verrà richiesto di compilare un modulo specifico “minore non accompagnato”.

Per evitare stress inutili all’ultimo minuto, si consiglia di compilare in anticipo questo modulo, che verrà richiesto al momento del check-in. Puoi scaricarlo direttamente da questa pagina e stamparne tre copie (solo fronte) prima di recarti in aeroporto.

Documenti richiesti per il viaggio del tuo bambino che viaggia da solo (UM)

Per poter viaggiare con Air Corsica, il tuo bambino deve essere in possesso dei seguenti documenti obbligatori:

• Un documento d’identità valido (passaporto o carta d’identità)

• Un’autorizzazione all’uscita dal territorio (AST) è obbligatoria per qualsiasi minore francese o straniero residente in Francia che viaggi fuori dalla Francia. Deve essere firmata da uno dei titolari dell’autorità genitoriale.

• La fotocopia di un documento d’identità valido della persona che firma l’autorizzazione all’uscita dal territorio.

• Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata alle formalità.

Attenzione: il libretto di famiglia non è un documento d’identità. Non consente quindi al minore di viaggiare in aereo, nemmeno sui voli all’interno della Francia metropolitana.

Il bambino che viaggia da solo può partire con un bagaglio da stiva del peso massimo di 23 kg, le cui dimensioni non devono superare i 158 cm (somma di lunghezza + larghezza + altezza).

Può inoltre portare con sé un bagaglio a mano (fino a 8 kg sui voli ATR72-500 e fino a 12 kg sui voli A320). Tuttavia, deve essere in grado di trasportare da solo il bagaglio a mano. Se ha bisogno di medicinali, non esitare a metterli nel bagaglio a mano, insieme a un indumento caldo in caso di necessità e, se l’età lo richiede, il suo peluche preferito.

Oggetti pericolosi come coltellini tascabili, forbici o pistole giocattolo sono severamente vietati.

Per maggiori informazioni, consulta la nostra pagina dedicata ai bagagli.

Il tuo bambino può viaggiare con un animale domestico o di assistenza, cane o gatto, sia in cabina che in stiva.

Il trasporto dell’animale in cabina può essere acquistato direttamente online. Se invece l’animale viaggia in stiva, è necessario fare una richiesta preventiva contattando l’assistenza commerciale al numero 0 825 35 35 35 (0,20 € IVA incl./min) dalle 08:00 alle 20:00, 7 giorni su 7, oppure dall’estero al numero 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00.

Per saperne di più, consulta la pagina dedicata al trasporto degli animali.