Bambino non accompagnato
Può capitare che il vostro bambino debba viaggiare da solo. Con Air Corsica, potete lasciarlo partire in tutta tranquillità, poiché il nostro personale si prende cura della sua sicurezza e del suo comfort durante tutto il viaggio. Il nostro servizio dedicato ai minori non accompagnati è disponibile tutto l'anno su tutti i voli operati da Air Corsica. Potete anche acquistare direttamente il suo volo sul nostro sito.
Presa in carico del vostro bambino che viaggia da solo
Un bambino è considerato UM (unaccompanied minor), significando bambino non accompagnato, quando prende solo l’aereo o accompagnato da una persona minorenne altra che suo padre, sua madre o il suo tutore legale.
Le condizioni di presa in carico dei bambini che viaggiano soli, cioè che non sono accompagnati da una persona maggiorenne, possono variare in funzione dell’età e della destinazione. Sappiate tuttavia che l’accompagnatore può essere di meno di 18 anni quando si tratta del padre, della madre o del tutore legale.
La prenotazione e l'acquisto del biglietto d’aereo del bambino da 4 a 11 anni che viaggia solo può essere fatto direttamente sul sito www.aircorsica.com oppure, per telefono al 0825 35 35 35 (0,20€ IVA incl./min) 7g/7 dalle 08h00 alle 20h00 e, dall’estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (n° non a pagamento), 7g/7 dalle 08h00 alle 20h00.
Sotto certe condizioni, Air Corsica può anche prendere in carico i bambini disabili o a mobilità ridotta. Per informarvi, non esitate a contattare il nostro servizio di assistenza MEDA 09 69 36 22 20, tasto 3 (non a pagamento – costo di una chiamata locale) dalle 9h00 alle 17h30.
Come si svolge l’accompagnamento del vostro bambino ?
Il check-in del vostro bambino
Il check-in dei bambini che viaggiano soli si effettua esclusivamente all’aeroporto, il giorno della partenza, al banco check-in Air Corsica. Per i voli nazionali, deve essere realizzato almeno 1 ora prima della partenza, e per i voli internazionali, almeno 2 ore prima della partenza.
Si prega di registrare in stiva tutto bagaglio che il vostro bambino non sarebbe in grado di trasportare lui stesso. Può trasportare un bagaglio a mano (8 kg su ATR e 12 kg su A320) non comportante nessun articolo vietato (aggiungere il link concernente del nostro sito).
L’agente del check-in vi consegna una cartellina bambino non accompagnato (UM) che contiene tutti i documenti di viaggio del vostro bambino. Deve conservarla attorno al collo fino al suo arrivo e il suo recupero da parte dell’attendente del volo di destinazione.
Un punto di incontro e un’ora sono fissati dall’agente del check-in per il recupero del vostro bambino nella hall dell’aeroporto e l’accompagnamento prioritario del vostro bambino da parte di un membro del nostro personale fino all’aereo.
Per il volo, vi raccomandiamo di prevedere una merenda per il vostro bambino. Si prega di notare che il servizio a bordo, quando è a pagamento, accetta unicamente i pagamenti con carta bancaria.
IMPORTANTE : Vi chiediamo di attendere 20 minuti dopo il decollo del volo indicato sui pannelli di visualizzazione prima di lasciare l’aeroporto al fine di poter recuperare il vostro bambino nel caso di una cancellazione e dell’attesa di un volo di riorientamento.
A bordo dell’aereo
L’equipaggio porta un’attenzione costante al vostro bambino e vigila al suo comfort e alla sua sicurezza. Gli offriamo una piccola cartellina regalo per distrarlo e divertirlo. Pensate a sensibilizzare al massimo il vostro bambino alla necessità di non cambiare posto durante il volo e di rimanere seduto all’arrivo, fino a che il personale venga a prenderlo.
In corrispondenza
Il vostro bambino resta sotto la sorveglianza costante del personale a terra della compagnia Air Corsica, nelle sale di riposo previste a questo effetto.
All’arrivo
Il vostro bambino è sbarcato per ultimo da un membro del nostro personale che lo accompagna nella zona d’arrivo fino alla persona designata per venire a recuperarlo all’ora prevista d’arrivo del volo. L’attendente deve essere munito di un documento d’identità con fotografia.
In caso di ritardo o di annullamento di un volo
Se il volo che deve prendere il vostro bambino è annullato o ritardato, è preso in carico dal personale di Air Corsica in priorità rispetto agli altri passeggeri. In questo modo, resta sotto la sorveglianza costante del personale, e ciò, anche se un alloggio è necessario. Le persone le cui coordinate figurano nel fascicolo di viaggio sono immediatamente informate delle disposizioni prese per accompagnare il vostro bambino per tutta la durata del suo viaggio.
Una domanda sui bambini che viaggiano soli (UM) ? Trovate la risposta qui.
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