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Servizio clienti

Gestisci la mia prenotazione

Questa sezione ti consente in qualsiasi momento di:

  • Consultare tutte le informazioni relative al tuo viaggio, come lo stato della tua prenotazione, le condizioni tariffarie del tuo biglietto, la franchigia bagaglio, i servizi aggiuntivi.

  • Aggiungere servizi complementari (bagagli, animali domestici, posti, imbarco prioritario...).

  • Annullare e ottenere il rimborso del tuo biglietto.

  • Modificare (secondo le condizioni tariffarie del tuo biglietto) le date e i voli. Se le modifiche comportano un costo aggiuntivo, verrà effettuato un calcolo automatico per addebitare le modifiche effettuate. Se desideri modificare il tuo volo e sei già registrato/a, ti preghiamo di annullare prima la tua registrazione, seguendo questo link, prima di poter procedere con la modifica: Registrazione online | Air Corsica

ATTENZIONE: contatta il nostro Assistenza Commerciale al 09.69.36.22.20 (tasto 1) per la modifica della tua auto a noleggio.

In caso di annullamento del tuo biglietto, sono possibili tre situazioni:

  1. Annullamento volontario del tuo biglietto (secondo le condizioni tariffarie): Inserisci il tuo numero di prenotazione e il cognome del passeggero principale, quindi clicca su "Gestisci la mia prenotazione". Nel menu a tendina, seleziona "Annulla e rimborsa" per avviare la procedura adeguata. Il rimborso sarà effettuato sulla carta utilizzata per il pagamento del biglietto. È importante che questa carta sia valida al momento della richiesta di rimborso.

    Se il tuo dossier di prenotazione include più passeggeri, l’annullamento riguarderà tutti i passeggeri. Se alcuni passeggeri non devono essere coinvolti, è indispensabile aver effettuato preventivamente una separazione del dossier al 0969362220, tasto 1.

  2. Annullamento volontario di un servizio: compila il modulo dedicato

  3. Annullamento involontario del tuo viaggio: per annullare un biglietto in caso di ritardo, cancellazione del volo o altro motivo di rinuncia involontaria, compila il modulo dedicato

ATTENZIONE: contatta il nostro Assistenza Commerciale al 09.69.36.22.20 (tasto 1) per l'annullamento della tua prenotazione di auto a noleggio (minimo 48 ore prima della tua partenza).