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Servizio clienti

Bagagli speciali

 Il bagaglio speciale deve essere preventivamente concordato con il nostro servizio di assistenza alle vendite, che potete contattare al numero: - 09 69 36 22 20, tasto 1 (numero non a pagamento), dopo l'acquisto del biglietto, oppure 0825 35 35 35 (0,20 € tasse/min.), al momento dell'acquisto del biglietto e, dall'estero, al numero 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7 dalle 8.00 alle 20.00 - è obbligatorio per il trasporto.

La richiesta deve essere effettuata almeno 48 ore prima della partenza del volo.0 825 35 35 35 (0,20 cts/minuto) e, dall'estero, al numero 00 33 4 95 20 95 20 (numero verde), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00.

Il limite di peso autorizzato per il vostro apparecchio è di 23 kg e il limite di altezza autorizzato è di 300 cm. Se superate questo limite di peso o se trasportate le vostre attrezzature sportive in aggiunta alla franchigia autorizzata, si applicheranno le tariffe per il bagaglio in eccesso (vedere le tariffe di seguito).

Il trasporto di tali attrezzature è vietato sui nostri ATR72. Qualsiasi attrezzatura che pesi più di 32 kg o che misuri più di 300 cm deve essere trasportata dal servizio merci dell'aeroporto.

I costi aggiuntivi, se il peso dell'attrezzatura supera i 23 kg (e fino a 32 kg), ammontano a :

  • Voli all'interno della Francia continentale (esclusi i voli da Parigi): 20 €
  • Voli da/per Parigi: 20 €
  • Voli all'interno dell'Europa: 30 €*

* nuova tariffa dal 25 ottobre 2023.

Sono soggette a tasse diverse e devono essere indicate nel file di prenotazione.

Il bagaglio speciale comprende :

Bicicletta non elettrica/tandem

Questi bagagli trasportati esclusivamente in stiva sono trattati come bagagli speciali, non compresi nella franchigia autorizzata, e soggetti a costi aggiuntivi pagabili in aeroporto o in anticipo presso la nostra assistenza commerciale. (vedi tariffe qui sotto). Un accordo preliminare con la nostra assistenza commerciale - al 0825 35 35 35 (0,20€ IVA inclusa/min) 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 - è obbligatorio per il trasporto.

La richiesta deve essere effettuata almeno 48 ore prima della partenza del volo.

Il limite di peso autorizzato per la tua bicicletta o tandem, imballaggio incluso, è di 23 kg.

Oltre questo limite di peso autorizzato, verranno applicati costi di eccedenza bagaglio (vedi tariffe qui sotto).

Qualsiasi attrezzatura che pesa più di 32 kg deve essere obbligatoriamente trasportata tramite il servizio Cargo dell'aeroporto.

La bicicletta o il tandem deve essere imballato in un contenitore o in una scatola rigida e adeguata. Il manubrio deve essere ruotato lungo il telaio della bicicletta. Inoltre, è necessario rimuovere i pedali e altre parti sporgenti e ridurre la pressione degli pneumatici.

La nostra compagnia declina ogni responsabilità in caso di trasporto in una sacca non rigida e adeguata.

Costi aggiuntivi per il trasporto della tua bicicletta o tandem per tratta:

  • Voli in Francia metropolitana esclusi i voli per Parigi: 40€

  • Voli da/per Parigi: 40€

  • Voli in Europa: 75€

Costi di eccedenza bagaglio se il peso della tua attrezzatura supera i 23 kg (fino a 32 kg) per tratta:

  • Voli in Francia metropolitana esclusi i voli per Parigi: 20€

  • Voli da/per Parigi: 20€

  • Voli in Europa: 30€*

* Nuova tariffa a partire dal 25 ottobre 2023.

Attrezzatura da golf

Un'attrezzatura da golf, trasportata esclusivamente in stiva, è considerata un bagaglio standard incluso gratuitamente nel prezzo del biglietto. Un'autorizzazione preventiva della nostra Assistenza Commerciale è obbligatoria per il suo trasporto.

Per richiedere questa autorizzazione preventiva, è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 09 69 36 22 20 (numero non a pagamento, costo di una chiamata locale) dalla Francia metropolitana e, dall'estero, al numero 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento, costo di una chiamata internazionale).

Il nostro Servizio Clienti è disponibile 7 giorni su 7, dalle 08:00 alle 20:00.

La richiesta di autorizzazione preventiva deve essere effettuata almeno 48 ore prima della partenza del volo.

Il limite di peso autorizzato per un’attrezzatura da golf è di 23 kg. Oltre questo limite o se si trasporta l'attrezzatura sportiva oltre la franchigia bagaglio consentita, si applicheranno le tariffe per l’eccedenza bagaglio (vedere le tariffe di seguito).

Qualsiasi attrezzatura che pesi più di 32 kg deve obbligatoriamente essere trasportata tramite il servizio Cargo dell’aeroporto.

Un’attrezzatura da golf può includere una sacca da golf contenente esclusivamente mazze, palline e un paio di scarpe da golf. Le sacche da golf contenenti vestiti o altri oggetti sono considerate bagagli standard.

Se il peso della vostra attrezzatura supera i 23 kg (e fino a 32 kg), le tariffe per l’eccedenza bagaglio sono le seguenti per tratta:

  • Voli in Francia metropolitana (esclusi i voli per Parigi): 20€

  • Voli in partenza o in arrivo da Parigi: 20€

  • Voli in Europa: 55€

Attrezzatura per sport acquatici (tavola da surf, kitesurf o body-surf) superiore a 23 kg 4o

Se è inferiore a 300 cm e a 23 kg, è incluso nella franchigia. Se la franchigia concessa viene superata, la sacca è tassata come un bagaglio in eccesso standard.

Bottiglia da sub.

La bottiglia da sub non è inclusa nella franchigia bagaglio, con una tassa forfettaria di 20€/tratto (voli in Francia escluso Parigi) e 40€/tratto (voli da e per Parigi e Europa).

Arma da caccia/sportiva

Questi bagagli, trasportati solo in stiva, sono considerati bagagli standard. Oltre alla franchigia bagaglio assegnata e indicata sul biglietto, il trasporto dell'arma è a pagamento*. Le carabine a gas, i fucili da caccia e i fucili da safari sono armi regolamentate. Il loro trasporto è soggetto a un'autorizzazione specifica e un accordo è indispensabile.

Informati presso il nostro Servizio Clienti al 0825 35 35 35 (0,20€ iva inclusa/mn) 7 giorni su 7, dalle 8:00 alle 20:00 e, dall'estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7, dalle 08:00 alle 20:00, o presso la tua agenzia di viaggi. La richiesta deve essere effettuata al più tardi 48 ore prima della partenza del tuo volo.

Il limite di peso autorizzato per il tuo equipaggiamento è di 23 kg. Oltre questa franchigia bagaglio assegnata al tuo tariffa, si applicano costi aggiuntivi (vedi tariffe sotto).

Ogni equipaggiamento che pesa più di 32 kg deve essere trasportato esclusivamente tramite il servizio Cargo dell'aeroporto.

Per trasportarli, devi essere in possesso di un permesso di porto e dei documenti necessari per il trasporto delle armi e delle munizioni, che ti saranno richiesti al momento del check-in:

  • Scarica e compila la dichiarazione di trasporto di un'arma da caccia o da sport e delle munizioni

  • Licenze di esportazione/importazione,

  • Autorizzazioni rilasciate dalle autorità locali e nazionali.

*Le spese aggiuntive, oltre la franchigia bagaglio assegnata al tuo tariffa, sono per ogni segmento di volo:

  • Voli in Francia metropolitana (esclusi voli da/per Parigi): 20€

  • Voli da/per Parigi: 70€

  • Voli in Europa: 55€

Munizioni massimo 5 kg.

Le munizioni (1.4 S), con un limite massimo di 5 kg per passeggero (contenitore incluso), sono trattate come bagagli speciali, non inclusi nella franchigia bagaglio consentita e soggetti a costi aggiuntivi da pagare esclusivamente in aeroporto (vedi tariffe qui sotto). Se le munizioni sono trasportate senza arma da fuoco, i costi aggiuntivi rimangono applicabili.

Il loro trasporto è soggetto a un’autorizzazione specifica e un accordo è indispensabile. Informarsi presso la nostra assistenza commerciale al 0825 35 35 35 (0,20€ IVA inclusa/minuto) 7 giorni su 7 dalle 8:00 alle 20:00 e, dall’estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 o presso la vostra agenzia di viaggi.

La richiesta deve essere effettuata al massimo 48 ore prima della partenza del vostro volo.

Le munizioni di tutte le armi da caccia e le munizioni delle armi di calibro inferiore o uguale a 19,1 mm, sono consentite sui nostri voli. Per trasportarle dovrete presentare al check-in il foglio delle schede di sicurezza convalidato dal nostro servizio Trasporto Eccezionale.

Il trasporto delle munizioni sfuse è vietato e non possono viaggiare nel bagaglio che contiene gli effetti personali del passeggero (trasporto isolato obbligatorio). Devono essere obbligatoriamente confezionate separatamente dall’arma da fuoco, riposte in un unico contenitore (una scatola di cartone resistente, legno o metallo) e lo spazio tra di esse deve essere riempito con materiale di imbottitura per evitare che scivolino.

I costi aggiuntivi, per il trasporto delle vostre munizioni, sono per segmento:

  • Voli in Francia metropolitana esclusi voli per Parigi: 20€

  • Voli da o verso Parigi: 20€

  • Voli in Europa: 40€

E le attrezzature seguenti se superano il limite di peso e dimensioni consentito in cabina e in stiva:

 

Surf, body surf, kite surf, windsurf o longboard.

Il trasporto di queste attrezzature è vietato sui nostri ATR72.

Sui voli con Airbus, questi bagagli trasportati solo in stiva sono considerati bagagli standard inclusi gratuitamente nel prezzo del biglietto. È obbligatorio un accordo preliminare con il nostro servizio di assistenza commerciale – al 09 69 36 22 20 tasto 1 (numero non a pagamento) 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00, dopo l’acquisto del biglietto e, dall’estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 – per il trasporto.

La richiesta deve essere effettuata al massimo 48 ore prima della partenza del volo.

Il limite di peso consentito per la vostra attrezzatura è di 23 kg e il limite di dimensione consentito è di 300 cm. Oltre questo limite di peso consentito o se portate la vostra attrezzatura sportiva oltre la franchigia bagaglio consentita, si applicheranno dei costi per eccedenza bagaglio (vedi tariffe qui sotto).

Qualsiasi attrezzatura che pesa più di 32 kg o misura più di 300 cm deve essere obbligatoriamente trasportata dal servizio Cargo dell’aeroporto.

I costi aggiuntivi, se il peso della vostra attrezzatura è superiore a 23 kg (fino a 32 kg), sono per segmento:

  • Voli in Francia metropolitana esclusi voli per Parigi: 20€

  • Voli da o verso Parigi: 20€

  • Voli in Europa: 55€

Attrezzatura da sub.

Un'attrezzatura da sub (senza la bombola d'aria compressa) trasportata esclusivamente in stiva è considerata un bagaglio standard incluso gratuitamente nel prezzo del biglietto. È obbligatorio un accordo preliminare con il nostro servizio di assistenza commerciale - al 0825 35 35 35 (0,20€ IVA inclusa/minuto) 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00, e, dall'estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 - per il trasporto.

La richiesta deve essere effettuata al massimo 48 ore prima della partenza del volo.

Il limite di peso consentito per la vostra attrezzatura è di 23 kg. Oltre questo limite consentito o se portate la vostra attrezzatura sportiva oltre la franchigia bagaglio consentita, si applicheranno dei costi per eccedenza bagaglio (vedi tariffe qui sotto).

Qualsiasi attrezzatura che pesa più di 32 kg deve essere obbligatoriamente trasportata dal servizio Cargo dell’aeroporto.

Un’attrezzatura da sub può includere una muta, una giacca, calze, una maschera, scarpe, pinne, un coltello e un regolatore.

Le lampade da sub devono essere trasportate nel bagaglio a mano, con la lampadina e le batterie rimosse. Le bombole d’aria compressa (da subacquea) devono essere vuote e il regolatore deve essere aperto o rimosso.

Al contrario, le bombole d’aria compressa (vuote) sono trattate come bagagli speciali, non comprese nella franchigia consentita e soggette a costi aggiuntivi (vedi tariffe qui sotto). Il trasporto delle bombole da sub con ossigeno è vietato, sia in cabina che in stiva.

I costi per eccedenza bagaglio, se il peso della vostra attrezzatura è superiore a 23 kg (e fino a 32 kg), sono per segmento:

  • Voli in Francia metropolitana esclusi voli per Parigi: 20€

  • Voli da o verso Parigi: 20€

  • Voli in Europa: 55€

I costi aggiuntivi per il trasporto della vostra bombola da sub a aria compressa sono per segmento:

  • Voli in Francia metropolitana esclusi voli per Parigi: 20€

  • Voli da o verso Parigi: 40€

  • Voli in Europa: 40€

Sci e snowboard.

Queste attrezzature trasportate esclusivamente in stiva sono considerate bagagli standard inclusi gratuitamente nel prezzo del biglietto. È obbligatorio un accordo preliminare con il nostro servizio di assistenza commerciale - al 0825 35 35 35 (0,20€ IVA inclusa/minuto) 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 e, dall’estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 - per il trasporto.

La richiesta deve essere effettuata al massimo 48 ore prima della partenza del volo.

Il limite di peso consentito per la vostra attrezzatura è di 23 kg e il limite di dimensione consentito è di 300 cm. Oltre questo limite di peso consentito o se portate la vostra attrezzatura sportiva oltre la franchigia bagaglio consentita, si applicheranno dei costi per eccedenza bagaglio (vedi tariffe qui sotto).

Qualsiasi attrezzatura che pesa più di 32 kg o misura più di 300 cm deve essere obbligatoriamente trasportata dal servizio Cargo dell’aeroporto.

Un’attrezzatura da sci (alpino o da fondo) o da snowboard può includere una tavola da snowboard + un paio di scarponi o un paio di sci + due bastoncini da sci + un paio di scarponi da sci.

Il vostro paio di sci o il vostro snowboard devono essere imballati in una custodia specifica e le scarpe possono essere riposte in un sacco separato. Questi due bagagli saranno considerati un unico bagaglio.

I costi per eccedenza bagaglio, se il peso della vostra attrezzatura è superiore a 23 kg (e fino a 32 kg), sono per segmento:

Voli in Francia metropolitana esclusi voli per Parigi: 20€

Voli da o verso Parigi: 20€

Voli in Europa: 55€

Monopattino non elettrico.

Un monopattino (non elettrico) trasportato esclusivamente in stiva è considerato un bagaglio standard incluso gratuitamente nel prezzo del biglietto. È obbligatorio un accordo preliminare con il nostro reparto vendite - al 0825 35 35 35 (0,20€ IVA inclusa/minuto) 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 e, dall’estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 - per il trasporto.

La richiesta deve essere effettuata al massimo 48 ore prima della partenza del volo.

Il limite di peso consentito per la vostra attrezzatura è di 23 kg. Oltre questo limite consentito di peso o se portate la vostra attrezzatura sportiva oltre la franchigia bagaglio consentita, si applicheranno dei costi per eccedenza bagaglio (vedi tariffe qui sotto).

Qualsiasi attrezzatura che pesa più di 32 kg deve essere obbligatoriamente trasportata dal servizio Cargo dell’aeroporto.

I monopattini sono ammessi in stiva in una valigia o in un imballaggio adeguato. Per ragioni di sicurezza, il loro trasporto non è autorizzato in cabina. Questi oggetti sono considerati pericolosi, allo stesso modo degli oggetti affilati. Sono rifiutati al passaggio ai raggi X, confiscati e distrutti.

I costi per eccedenza bagaglio, se il peso della vostra attrezzatura è superiore a 23 kg (e fino a 32 kg), sono per segmento:

Voli in Francia metropolitana esclusi voli per Parigi: 20€

Voli da o verso Parigi: 20€

Voli in Europa: 55€

Attrezzatura da pesca.

Un’attrezzatura da pesca, trasportata esclusivamente in stiva, è considerata un bagaglio standard incluso gratuitamente nel prezzo del biglietto.

È obbligatorio un accordo preliminare con il nostro servizio di assistenza commerciale - al 0825 35 35 35 (0,20€ IVA inclusa/minuto) 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 e, dall’estero, al 00 33 4 95 20 95 20 (numero non a pagamento), 7 giorni su 7 dalle 08:00 alle 20:00 - per il trasporto.

La richiesta deve essere effettuata al massimo 48 ore prima della partenza del volo.

Il limite di peso consentito per la vostra attrezzatura è di 23 kg e il limite di dimensione consentito è di 158 cm. Oltre questo limite di peso e dimensione consentiti o se portate la vostra attrezzatura sportiva oltre la franchigia bagaglio consentita, si applicheranno dei costi per eccedenza bagaglio (vedi tariffe qui sotto).

Qualsiasi attrezzatura che pesa più di 32 kg o misura più di 300 cm deve essere obbligatoriamente trasportata dal servizio Cargo dell’aeroporto.

Un’attrezzatura da pesca può includere 1 o 2 canne da pesca, 1 mulinello, 1 rete da pesca, 1 paio di stivali da pescatore, 1 scatola di attrezzatura da pesca. Questa attrezzatura completa deve essere imballata insieme.

I costi per eccedenza bagaglio, se il peso della vostra attrezzatura è superiore a 23 kg (e fino a 32 kg), sono per segmento:

  • Voli in Francia metropolitana esclusi voli per Parigi: 20€

  • Voli da o verso Parigi: 20€

  • Voli in Europa: 55€

I costi aggiuntivi, per qualsiasi classe di trasporto, se la dimensione della vostra attrezzatura è superiore a 158 cm (e fino a 300 cm), sono per segmento:

  • Voli in Francia metropolitana esclusi voli per Parigi: 20€

  • Voli da o verso Parigi: 20€

  • Voli in Europa: 55€

Strumenti musicali

Sono possibili quattro opzioni diverse per trasportare il tuo strumento musicale:

  • Come bagaglio in stiva:

Il tuo strumento musicale deve essere imballato in una custodia rigida. Non siamo responsabili dei danni al tuo strumento se non è stato imballato correttamente.

Uno strumento + imballaggio, con una lunghezza massima di 100 cm, è considerato come una singola unità di bagaglio, quindi è incluso nella franchigia autorizzata, con un limite di 23 kg.

Se pesa di più, o se lo porti insieme alla tua franchigia bagaglio consentita, si applicheranno costi per eccedenza bagaglio.

DA SAPERE:

Se lo strumento con imballaggio misura più di 203 cm (L+l+h) o pesa più di 32 kg, devi richiedere un’autorizzazione.

  • Come bagaglio a mano:

Puoi portare uno strumento musicale, come una chitarra o uno strumento più piccolo, come bagaglio a mano. Questo può essere portato al posto del tuo bagaglio a mano standard consentito. Le dimensioni totali non devono superare i 115 cm (L+l+h).

  • Su un posto aggiuntivo:

Gli strumenti più grandi che non vanno né nel compartimento bagagli né sotto il sedile, possono essere trasportati in cabina su un posto riservato in anticipo. Ciò è possibile solo se lo strumento non è più lungo di 140 cm e non pesa più di 46 kg.

È obbligatorio un accordo preliminare con il servizio commerciale. Devi fare la richiesta al massimo 48 ore prima della partenza del volo al 0825 35 35 35 (0,20€ IVA inclusa/minuto). Lo strumento verrà quindi posizionato su un posto aggiuntivo, per il quale dovrai pagare il prezzo. In caso di modifica o annullamento del viaggio, le condizioni del biglietto si applicano a tale posto.

Nota: Nel caso di un biglietto rimborsabile, l'annullamento del posto aggiuntivo deve essere effettuato almeno 24 ore prima della partenza del volo.

  • Come merce:

Se il tuo strumento musicale pesa più di 46 kg o supera i 406 cm di lunghezza (L + l + h), può essere trasportato solo dal servizio Cargo dell’aeroporto.

  • Trasporto bagagli come merce:

I bagagli che superano le dimensioni o il peso massimo consentiti possono essere trasportati solo come merce tramite Air Corsica Cargo. Puoi anche utilizzare questo servizio per il trasporto dei tuoi bagagli speciali.

  • Ogni pezzo di bagaglio in stiva non deve pesare più di 32 kg (70,5 libbre). Qualsiasi bagaglio che supera il peso massimo consentito può essere trasportato solo come merce.

  • Il peso totale di tutti i tuoi bagagli in stiva combinati non può superare i 200 kg (441 libbre).

  • Le dimensioni massime consentite per ogni pezzo di bagaglio in stiva dipendono dal tipo di aereo e variano da 190 cm (74 pollici) a 323 cm (127 pollici) (lunghezza + larghezza + altezza).

Consulta la nostra sezione sul cargo

Devono essere trasportati come merce.

Kayak e canoa.

I kayak e le canoe possono essere trasportati esclusivamente tramite il servizio Cargo del vostro aeroporto di partenza.

Per saperne di più...

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Cabina stiva bagagli

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