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Kunden-Service
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Allein reisende Kinder (AK)

Es kann vorkommen, dass Ihr Kind eine Reise allein antreten muss. Mit Air Corsica können Sie Ihr Kind beruhigt auf die Reise schicken, da unsere Mitarbeiter während der gesamten Reise für seine Sicherheit und seinen Komfort sorgen. Unser Service für unbegleitete Kinder ist das ganze Jahr über auf allen von Air Corsica durchgeführten Flügen verfügbar. Sie können ihren Flug auch direkt auf unserer Website kaufen.

Aufnehmen

Betreuung Ihres allein reisenden Kindes

Un enfant est considéré UM (unaccompanied minor), signifiant enfant non accompagne, lorsqu’il prend seul l’avion ou accompagné d’une personne mineure autre que son père, sa mère ou son tuteur légal.

Die Bedingungen für die Betreuung von Kindern, die allein reisen, d. h. die nicht von einer volljährigen Person begleitet werden, können je nach Alter und Reiseziel unterschiedlich sein. Sie sollten jedoch wissen, dass die Begleitperson unter 18 Jahre alt sein darf, wenn es sich um den Vater, die Mutter oder den gesetzlichen Vormund handelt.

Die Buchung und der Kauf des Flugtickets für allein reisende Kinder zwischen 4 und 11 Jahren kann direkt auf der Website www.aircorsica.com oder telefonisch unter 0825 35 35 35 (0,20€ inkl. MwSt./Min.) 7T/7 von 08:00 bis 20:00 Uhr und aus dem Ausland unter 00 33 4 95 20 95 20 (gebührenfreie Nummer) 7T/7 von 08:00 bis 20:00 Uhr vorgenommen werden.

Unter bestimmten Bedingungen kann Air Corsica auch behinderte Kinder oder Kinder mit eingeschränkter Mobilität befördern. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an unsere MEDA-Hotline 09 69 36 22 20, Taste 3 (nicht überteuert - Kosten eines lokalen Anrufs) von 9:00 bis 17:30 Uhr.

Wie ist die Begleitung Ihres Kindes?

Die Registrierung Ihres Kindes

Der Check-in für allein reisende Kinder erfolgt ausschließlich am Flughafen, am Tag des Abflugs, am Check-in-Schalter von Air Corsica. Bei Inlandsflügen muss der Check-in mindestens 1 Stunde vor Abflug erfolgen, bei internationalen Flügen mindestens 2 Stunden vor Abflug.

Bitte geben Sie alle Gepäckstücke, die Ihr Kind nicht selbst transportieren kann, im Frachtraum auf. Es darf ein Handgepäckstück (8 kg bei ATR und 12 kg bei A320) mit sich führen, das keine verbotenen Gegenstände enthält (fügen Sie den entsprechenden Link auf unserer Website hinzu).

Der Abfertigungsagent händigt Ihnen eine Tasche für unbegleitete Kinder (UM) aus, die alle Reisedokumente Ihres Kindes enthält. Es muss diese Tasche um den Hals tragen, bis es ankommt und vom Wartepersonal des Zielflughafens abgeholt wird.

Der Abfertigungsbeamte legt einen Treffpunkt und eine Uhrzeit fest, zu der Ihr Kind in der Flughafenhalle abgeholt wird und von einem unserer Mitarbeiter vorrangig zum Flugzeug begleitet wird.

Für den Flug empfehlen wir Ihnen, einen Snack für Ihr Kind mitzunehmen. Bitte beachten Sie, dass der Bordservice, wenn er kostenpflichtig ist, nur Zahlungen per Kreditkarte akzeptiert.

WICHTIG: Wir bitten Sie, 20 Minuten nach dem Start des auf den Anzeigetafeln angegebenen Fluges zu warten, bevor Sie den Flughafen verlassen, damit Sie Ihr Kind im Falle einer Annullierung und des Wartens auf einen alternativen Flug abholen können.

An Bord des Flugzeugs

Die Crew schenkt Ihrem Kind ständige Aufmerksamkeit und sorgt dafür, dass es sich wohlfühlt und sicher ist. Wir bieten ihm eine kleine Geschenktüte an, um es abzulenken und zu unterhalten. Denken Sie daran, Ihr Kind so weit wie möglich dafür zu sensibilisieren, dass es während des Fluges nicht den Sitzplatz wechseln und bei der Ankunft sitzen bleiben soll, bis es vom Personal abgeholt wird.

In Korrespondenz

Ihr Kind bleibt unter ständiger Aufsicht des Bodenpersonals der Fluggesellschaft Air Corsica in eigens dafür vorgesehenen Ruheräumen.

Bei der Ankunft

Ihr Kind wird als Letztes von einem unserer Mitarbeiter ausgeladen, der es durch den Ankunftsbereich bis zu der Person begleitet, die dazu bestimmt ist, es zur geplanten Ankunftszeit des Fluges abzuholen. Die wartende Person muss einen Lichtbildausweis mit sich führen.

Bei Verspätung oder Annullierung eines Fluges

Wenn der Flug, den Ihr Kind nehmen soll, annulliert wird oder verspätet ist, wird es vom Personal von Air Corsica vorrangig vor den anderen Passagieren betreut. Auf diese Weise bleibt es unter ständiger Aufsicht des Personals, und zwar auch dann, wenn eine Unterbringung erforderlich ist. Die Personen, deren Kontaktdaten in den Reiseunterlagen aufgeführt sind, werden sofort über die Vorkehrungen informiert, die getroffen wurden, um Ihr Kind während der gesamten Reise zu begleiten.

Eine Frage zu allein reisenden Kindern (UM)? Finden Sie hier die Antwort. 

Flug in Metropolitan-Frankreich

Kinder von 4 bis einschließlich 11 Jahren

Wenn Ihr Kind auf einem Flug innerhalb Frankreichs reist und zwischen 4 und 11 Jahren alt ist, muss es als UM oder Unaccompanied Minor (wörtlich „unbegleiteter Minderjähriger“) reisen. Es wird automatisch von Air Corsica mitgenommen. Diese Reisetickets unterliegen einer besonderen Preisgestaltung und können auf unserer Website bei der Auswahl des Passagiers gekauft werden (bitte Erwachsene abwählen und UM auswählen).

Jugendliche von 12 bis einschließlich 17 Jahren

Jugendliche im Alter von 12 bis einschließlich 17 Jahren können auf Anfrage ebenfalls von Air Corsica betreut werden. Dieser Service ist freiwillig und kostenpflichtig. Die Kosten für die Betreuung belaufen sich auf 30 € pro Strecke (35 € auf den Strecken Paris - Korsika), die zum Flugpreis hinzukommen.

Internationaler Flug (Europa)

Kinder von 4 bis einschließlich 11 Jahren

Kinder im Alter von 4 bis einschließlich 11 Jahren, die allein auf internationalen Flügen (Europa) reisen, die von Air Corsica durchgeführt werden, müssen zwingend als UM reisen. Sie werden von Air Corsica betreut. Dieser Service ist kostenpflichtig, und die Betreuungskosten betragen 50 € pro Strecke, die zum Flugpreis hinzukommen.

Jugendliche von 12 bis 17 Jahren

Jugendliche im Alter von 12 bis einschließlich 17 Jahren, die allein reisen, können auf Anfrage ebenfalls betreut werden. Der Service ist freiwillig und kostenpflichtig: Die Kosten für die Begleitung betragen 50 € pro Strecke und werden zum Flugpreis hinzugerechnet.

Buchung des Tickets für Ihr Kind

Die Buchung eines Flugtickets für ein Kind, das allein reist, erfolgt über die Website www.aircorsica.com oder telefonisch unter 08 25 35 35 35 (0,20 € inkl. MwSt./Min.) 7 Tage pro Woche von 08:00 bis 20:00 Uhr und aus dem Ausland unter 00 33 4 95 20 95 20 (gebührenfreie Nummer) 7 Tage pro Woche von 08:00 bis 20:00 Uhr.

Beim Kauf des Flugtickets müssen Sie UM (4-11 Jahre) auswählen oder telefonisch angeben, dass das Kind allein reist, woraufhin Sie aufgefordert werden, ein spezielles Formular "Unbegleiteter Minderjähriger“ auszufüllen.

Um Ihnen unnötigen Stress in letzter Minute zu ersparen, denken Sie also daran, dieses Formular bereits im Voraus auszufüllen, da Sie beim Einchecken danach gefragt werden. Sie können es direkt von dieser Seite herunterladen und dann in dreifacher Ausfertigung (nur im Simplex-Modus) ausdrucken, bevor Sie sich zum Flughafen begeben.

Erforderliche Dokumente für die Reise Ihres allein reisenden Kindes (UM)

Um mit Air Corsica fliegen zu können, muss Ihr Kind im Besitz der folgenden vorgeschriebenen Dokumente sein:

  • Ein gültiges Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis).
  • Eine Ausreisegenehmigung (Autorisation de sortie de territoire, AST) ist für jeden minderjährigen Franzosen oder Ausländer, der in Frankreich wohnt und aus Frankreich reist, Pflicht. Sie muss von einem der Inhaber der elterlichen Sorge unterschrieben werden.
  • Die Fotokopie eines gültigen Ausweisdokuments der Person, die die Ausreisegenehmigung unterschreibt.
  • Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Formalitäten.

Achtung: Das Familienstammbuch ist kein Identitätsdokument. Es berechtigt den minderjährigen Reisenden daher nicht zum Fliegen, auch nicht auf Flügen innerhalb des französischen Mutterlandes.

Gepäck & Haustier

Ein allein reisendes Kind darf mit einem aufgegebenen Gepäckstück von maximal 23 kg reisen, das nicht größer als 158 cm (Länge + Breite + Höhe) ist.

Es kann auch ein Handgepäckstück (8 kg bei ATR72-500 und max. 12 kg bei A320) mit sich führen. Es muss jedoch in der Lage sein, das Handgepäckstück selbst zu tragen. Wenn es Medikamente braucht, können Sie diese ruhig im Handgepäck mitnehmen, ebenso wie ein warmes Kleidungsstück für den Notfall und, wenn es sein Alter erlaubt, sein Lieblingskuscheltier.

Gefährliche Gegenstände wie Taschenmesser, Scheren oder sogar Plastikpistolen sind strengstens verboten.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zum Thema Gepäck.

Ihr Kind kann mit einem Haus- oder Begleittier, Hund oder Katze, in der Kabine oder im Frachtraum reisen.

Die Beförderung Ihres Tieres in der Kabine kann direkt online gekauft werden. Ein Antrag muss vorher gestellt werden, wenn das Tier im Frachtraum reist, bei der kommerziellen Assistance 0 825 35 35 (0,20€ inkl. MwSt./Min.) von 08:00 bis 20:00 Uhr an 7 Tagen die Woche und aus dem Ausland unter 00 33 4 95 20 95 20 (gebührenfreie Nummer) an 7 Tagen die Woche von 08:00 bis 20:00 Uhr.

Weitere Informationen über den Transport von Tieren.

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mit der Familie reisen

Alle Hilfs- und Begleitdienste für Familien, allein reisende Kinder und schwangere Frauen.

Transporting animals

Air Corsica allows you to travel with your pets in complete comfort and safety.

Aufgabegepäck Handgepäck

Angst, nicht alles mitnehmen zu können? Mit Air Corsica sind Ihr Aufgabegepäck von 23 kg und Ihr Handgepäck von 12 kg inbegriffen. !