Vous pouvez demander un remboursement de votre billet et du ou des services associés dans la rubrique "Gérer ma réservation" de notre site web. Saisissez alors votre numéro de réservation et le nom de famille du voyageur principal puis cliquez sur "Gérer ma réservation" dans le menu déroulant, sélectionnez "Annuler et rembourser" pour lancer la procédure adaptée.

ATTENTION : pour obtenir le remboursement de votre service additionnel uniquement, veuillez utiliser le formulaire dédié.

Assurez-vous de bien remplir tous les champs requis et d'utiliser la section "Précisions" pour nous fournir toute information complémentaire utile.