Conditions générales de location de voiture Hertz

VÉHICULES ÉLECTRIQUES OU THERMIQUES: La motorisation n’est jamais garantie. 

Les locations se traitent par tranche de 24 heures à partir de l'heure de départ, avec une tolérance de 59 minutes. Au-delà de 24 heures et 59 minutes une journée de location supplémentaire sera facturée. Le contrat de location ne peut excéder 30 jours. Après l’expiration de la durée maximale, le contrat est automatiquement prolongé de 30 jours supplémentaires.

Les prix incluent: CDW; TP; PI; kilométrage illimité; part frais d'immatriculation; supplément local aéroport/gare; surcharge locale; assistance en Corse; frais de No-Show; frais de réservation. Des suppléments tarifaires peuvent être appliqués sous certaines conditions détaillées dans la liste ci-dessous: 

• CDW : en supplément: SCDW suppression de franchise - prix: à partir de 25.00 € 
• TP: en supplément: frais de gestion des dommages - prix: 50.00 € / dommage 
• PI: en supplément: Assistance HORS Corse - prix: 3.00 € / jour 
• Kilométrage illimité: en supplément pour le conducteur additionnel - prix: 12.99 €/jour/max - 77.94€/location
• Part frais immatriculation: en supplément pour le jeune conducteur - prix: 42.00 €/jour/max 504.00 €/location
• Supplément local aéroport / gare: en supplément: frais de service pour carburant - 15.00 €/location
• Surcharge locale: en supplément: Carburant et ravitaillement
• Assistance en Corse: en supplément: Gasoil / Sans plomb- prix de la pompe + 40%
• Frais de NO - SHOW: en supplément: véhicule électrique - prix: 20.00 €/location
• Frais de réservation: en supplément: frais de nettoyage - prix: 70.00 €/location

Les prix n'incluent pas: les accessoires; les frais administratifs; le jour supplémentaire; la franchise réduite; les frais de livraison/reprise; la carte de recharge E-Motum; les frais d'abandon HORS Corse. Voir  liste des tarifs supplémentaires ci-dessous:

• Réhausseur: prix: 23.20 €/accessoire/location
• Siège enfant: prix: 46.20 €/accessoire/location
• Frais administratifs: prix: 20.00 €/demande
• Jour supplémentaire: prix: tarif public en cours
• Franchise réduite: prix: à partir de 1 800 €
• Frais de livraison/reprise: prix: 75.00 €/mouvement + 2.50 € le km
• Carte de recharge E-Motum: prix: 45.00 € la carte pour une durée de location de moins de 7 jours; prix: 57.00 € la carte pour une durée de location de 7 à 9 jours; prix: 72.00 e la carte pour une durée de location de 10 à 30 jours.
• Frais d'administration HORS Corse: prix: 1 800 € + 2.33 € du km.
• Frais d’abandon: La restitution du véhicule dans une agence différente de celle de départ ville ou aéroport. Le retour en dehors de la Corse est interdit. En cas de restitution malgré l’interdiction les frais suivants seront appliqués :1800€ + 2.33€ du km entre le lieu de reprise et l’aéroport en Corse le plus proche.
• Frais de gestion des dommages: Les franchises CDW, TP, SCDW ne sauraient réduire ou éliminer votre obligation de régler les frais de gestion des dommages pouvant s’appliquer en cas de dommage, quel qu’il soit, survenant pendant la location. 50€/ par dommage.
• Assistance: En cas de panne ou d’accident en Corse, l’assistance dépannage du véhicule sera assurée par le loueur. En cas de panne ou d’accident hors Corse, les frais de rapatriement sont à la charge du locataire. FILIPPI AUTO offre une assistance dépannage du véhicule assurée par EUROPASSISTANCE. Souscription, non obligatoire, au départ de la location. 3.00€/ jour.
• Conducteurs Additionnels: Tout conducteur supplémentaire, hors locataire, fera l’objet d’un supplément.12.99€/ jour/ conducteur limité à 6 jours par période de 30 jours.
• Supplément jeune conducteur: L'âge minimum de location est de 21 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 25 ans feront l’objet d’un supplément jeune conducteur. 42.00€/jour/ conducteur limité à 12 jours par période de 30 jours.
• Frais de service pour carburant: Lorsqu'un véhicule est restitué et qu'il manque plus de deux litres de carburant, FILIPPI AUTO assurera le remplissage du réservoir et facturera cette prestation. 15.00€/ location.
• Charge manquante: Lorsqu’un véhicule électrique est restitué avec un niveau de charge inférieur à 70%, FILIPPI AUTO assurera la recharge et facturera cette prestation. 18.00€/ location.
• Carburant et ravitaillement: Véhicule thermique: le véhicule est remis au locataire avec le plein de carburant. Il doit être restitué à l'identique. A défaut FILIPPI AUTO complétera le carburant manquant. Une TVA de 13% s’applique sur le carburant (gasoil et sans-plomb). Prix à la pompe +40%. Une TVA de 13% s’applique sur le carburant (gasoil et sans-plomb). Véhicule électrique: le véhicule est remis au locataire avec une charge comprise entre 100% et 70%. Il doit être restitué avec une charge variant entre 70% et 100%. Le locataire sera facturé d’un forfait ravitaillement si le véhicule est restitué avec moins de 70% de charge. 20.00€/ location.
• Les frais de nettoyage/lavage: En cas de non-respect de l’interdiction de fumer dans le véhicule et/ou si l’état du véhicule nécessite d’avantage qu’un nettoyage standard. Les frais de lavage seront facturés 70.00 €/location si nous constatons : la présence de sable; d’ordures; de tache sur les sièges ou les tapis. 
• Accessoires: Sièges enfants et rehausseurs pourront être réservés selon disponibilité: 46.20€/ accessoire/siège enfant; 23.20€/ accessoire/rehausseur.
• Les frais administratifs: Le traitement des contraventions suite à une infraction au code de la route. L’amende relative à une infraction au code de la route sera facturée directement au locataire. 20.00€/ demande.
• Jour supplémentaire: Les jours supplémentaires non pris en charge par les vouchers/bon de commande émis par Air Corsica seront facturés directement au client au tarif public en cours de validité au moment de la location. Le jour de départ fait foi pour déterminer l’application du tarif.
• Franchise réduite et maximum: Une franchise réduite reste à la charge du locataire (sauf mention contraire), sous réserve du respect des conditions générales de location HERTZ. La franchise réduite est facturée en cas de dommages causés au véhicule, vol, tentative de vol ou vandalisme. La franchise s’applique avec ou sans l’implication d’un tiers. Si la responsabilité du locataire est dégagée, au terme de l’examen du dossier par la compagnie d’assurance, la franchise réduite ou les frais de dommages facturés seront remboursés. Si aucun tiers ne peut être identifié alors la franchise réduite reste à la charge du locataire. Si l’un des conducteurs a été négligents alors la franchise maximum s’applique (voir paragraphe GARANTIES). Montants non taxables selon les catégories: Catégorie A: collision: 1800€; vol: 1800€; Maximum: 12 000€. Catégorie B: collision: 1800€; vol: 1800€; maximum: 15 500€. Catégorie C:collision: 1800€; vol: 1800€; maximum: 19 500€. Catégorie D: collision: 2100€; vol: 2100 €; maximum: 21 500€. Pour les dommages légers, au retour du véhicule, le personnel FILIPPI AUTO pourra proposer une facturation sur la base de la " matrice ". La ‘’matrice’’ est un document par lequel le locataire accepte une facturation forfaitaire, inférieure à la franchise réduite, dont le montant est calculé à partir d'une grille tenant compte du coût des réparations (pièces et main d'œuvre) et de l'immobilisation. 
• Suppression totale de franchise (SCDW): La suppression totale de franchise (SCDW) permet de supprimer totalement la franchise réduite restant à la charge du locataire, sous réserve du respect des conditions générales de location HERTZ. Les parties hautes, les parties basses, les clés et les accessoires ne sont pas couverts par cette garantie. Catégories A B C: 25.00€; D: 26.99€.
• Frais de livraison/reprise: En cas de livraison et/ou de reprise d’un véhicule, en dehors des agences du loueur, des frais s’appliquent. Prestations selon disponibilités du loueur. Renseignements auprès du service réservation. 75.00€ / mouvement + 2.50€ le km jusqu’à l’agence HERTZ en Corse la plus proche.
• Carte de recharge E-MOTUM: La carte de recharge prépayée permet de recharger le véhicule électrique sur toutes les bornes E-MOTUM. La carte est proposée en fonction de la durée de location. 45 € pour une période de recharge de moins de sept (7) jours; 57 € pour une période de recharge de sept (7) à moins de dix (10) jours; 72 € pour une période de recharge de dix (10) jours à 30 jours
• DEPOT DE GARANTIE: Une carte bancaire logotée VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS ou DINERS CLUB au nom et prénom du locataire (conducteur principal mentionné sur le voucher) sera demandée au départ de la location, afin de garantir la facturation non prévisible. Les informations seront supprimées à la clôture du contrat de location. Les cartes Cirrus, Maestro, Electron, Indigo et Kyriel et les cartes virtuelles ou émanant de certaines banques en ligne ne sont pas acceptées.  Renseignements en agence ou auprès du service réservation. Toute somme supplémentaire due au titre de la location effectuée, sera encaissée par FILIPPI AUTO directement auprès du client, au départ ou au retour du véhicule, pour la facturation non prévisible soit toute somme supplémentaire due au titre de la location effectuée et non prévue, notamment pour le carburant, la franchise réduite, les journées supplémentaires, les erreurs de carburant, les clés, les dommages, etc.
• QUALIFICATION DU CLIENT: Le locataire doit être âgé de 21 ans minimum. Lors de la location, le locataire devra présenter l'original de son permis de conduire national en cours de validité, une pièce d’identité ainsi qu'une carte bancaire à son nom et prénom. Les permis endommagés ou altérés ne sont pas acceptés.
• RESERVATION: La réservation est valable uniquement pour la date de départ indiquée sur le voucher. En cas de présentation après la date prévue, la réservation ne sera pas honorée.
• Modification lors de la prise en charge: Si lors de la prise en charge du véhicule, le client souhaite louer un véhicule de catégorie supérieure ou pour une période plus longue, suivant la disponibilité, il lui suffira de régler les charges supplémentaires au comptoir.
• Restitution anticipée: Nous ne procéderons à aucun remboursement des journées de location si le client restitue le véhicule plus tôt que la date initialement prévue dans la réservation. 

Mise à jour mardi 02 avril 2024