QUESTIONS FRÉQUENTES
Besoin d’aide ?
J’ai une jambe immobilisée, comment dois-je procéder pour voyager ?
L’état de santé de certains passagers les oblige à occuper plusieurs sièges. Cette procédure concerne les passagers avec une jambe immobilisée (pliable ou non). Le ou les sièges supplémentaires frontaux sont alors nécessaires. Ce ou ces sièges sont payants.
La réservation doit être faite au plus tard 48 heures avant le départ et 72 heures pour le week-end et les jours fériés auprès du service MEDA, par téléphone, au 09 69 36 22 20, (touche 4).
Si le passager ne peut participer physiquement à sa propre évacuation, un accompagnateur sera exigé.
Il convient de noter que la procédure ne peut pas être appliquée aux passagers suivants, qui doivent alors impérativement voyager sur civière :
- Passager avec 2 jambes plâtrées.
- Passager opéré de moins de 10 jours avec broches apparentes.
- Passager ayant subi la pose d’une prothèse totale de la hanche de moins de 30 jours avant le voyage.
- Passager plâtré jusqu’en haut de la hanche.
- Passager avec fracture récente du col du fémur.