QUESTIONS FRÉQUENTES
Besoin d’aide ?
Quand et comment contacter le Service Client d'Air Corsica ?
Vous pouvez contacter notre Service Client de la façon suivante, nous vous rappelons que notre FAQ permet de répondre à la majorité des questions que vous vous posez :
* Par téléphone
- Au 0 825 35 35 35 depuis la France Métropolitaine (0,20€ TTC/min.) pour acheter votre billet d'avion UNIQUEMENT, 7 jours sur 7 de 08h00 à 20h00. (Frais d’émission et de service plus élevés par téléphone, en savoir plus).
- Au 09 69 36 22 20, touche 1 depuis la France Métropolitaine (appel non surtaxé, coût d’un appel local) pour modifier votre billet d'avion et/ou rajouter un service complémentaire à votre réservation, 7 jours sur 7 de 08h00 à 20h00. (Frais d’émission et de service plus élevés par téléphone, en savoir plus).
- Au + 33 (0)4 95 20 95 20, touche 1 depuis l’étranger (appel non surtaxé, coût d'un appel international), 7 jours sur 7 de 08h00 à 20h00.
- Au 09 69 36 22 20, touche 2 (appel non surtaxé, coût d’un appel local), si vous êtes une agence de voyages et tour-opérateur, du lundi au vendredi, de 8h à 20h00.
- Au 09 69 36 22 20, touche 3 (appel non surtaxé, coût d’un appel local), pour réserver votre billet d’avion avec un bon de transport CPAM 2B, vous devez nous contacter par téléphone, du lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00.
- Au 09 69 36 22 20, touche 4 (appel non surtaxé, coût d’un appel local) pour réserver une assistance médicale par téléphone directement auprès d’Air Corsica, vous pouvez nous contacter du lundi au vendredi, de 08h00 à 20h00. Depuis l’étranger au + 33 (0)4 95 20 95 20 (appel non surtaxé, coût d’un appel international vers la France).
- Au 09 69 36 22 20, touche 5 (appel non surtaxé, coût d’un appel local) pour toute information sur votre abonnement Air Corsica Plus, 7 jours sur 7 de 08h00 à 20h00.
- Au 04 22 75 03 03 pour toute aide pour votre demande d’accréditation au statut de résident corse, du lundi au vendredi, de 09h00 à 12h00.
* Via les Réseaux Sociaux
En Message Privé uniquement sur Facebook, Twitter et Instagram. Nous vous répondrons automatiquement pour accuser réception de votre message et nous vous indiquerons les coordonnées du service dédié à votre demande.
En cas de besoin spécifique, pensez à toujours nous indiquer vos :
- Nom, prénom et date de naissance.
- Le motif de votre demande.
- Votre numéro de billet, référence de dossier de réservation ou numéro de vol pour toute question relative à votre voyage sur nos lignes.
* Par mail
À l'adresse support-commercial@aircorsica.com